Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du besöker vår webbplats Zivana.se eller gör ett köp från oss. Vänligen läs denna policy noggrant för att förstå vår praxis avseende dina personuppgifter och hur vi kommer att behandla dem.

1. Information som vi samlar in

1.1 Personlig information

  • När du besöker vår webbplats, gör en beställning eller kontaktar oss kan vi komma att samla in personuppgifter som namn, e-postadress, leveransadress, telefonnummer och betalningsinformation.
  • Vi samlar in denna information när du frivilligt tillhandahåller den till oss eller när du gör ett köp via vår webbplats.

1.2 Icke-personlig information

  • Vi kan också samla in icke-personlig information om dig automatiskt när du besöker vår webbplats, till exempel din IP-adress, webbläsartyp, språkpreferens, hänvisningswebbplats samt datum och tid för varje besökares begäran.

2. Användning av din information

2.1 Tillhandahålla och hantera tjänster

  • Vi använder din personliga information för att behandla dina beställningar och betalningar, kommunicera med dig om dina beställningar och tillhandahålla kundsupport.
  • Vi kan använda din e-postadress för att skicka information och uppdateringar om dina beställningar och för att svara på förfrågningar, frågor och/eller andra önskemål.

2.2 Marknadsföring och reklamkommunikation

  • Med ditt samtycke kan vi använda din kontaktinformation för att skicka dig e-postmeddelanden om våra produkter, specialerbjudanden eller annan marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig.
  • Du kan när som helst välja att inte längre ta emot dessa meddelanden genom att följa instruktionerna för avregistrering som finns i e-postmeddelandena eller genom att kontakta oss direkt på kontakta@zivana.se.

2.3 Förbättra vår webbplats

  • Vi analyserar icke-personlig information för att förstå hur besökare använder vår webbplats och för att förbättra dess funktionalitet och användarupplevelse.

3. Utlämnande av din information

3.1 Tjänsteleverantörer

  • We may disclose your personal information to third-party service providers who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, as long as they agree to keep this information confidential and to use it only for the purposes for which we disclose it to them.

3.2 Rättslig efterlevnad

  • Vi kan komma att lämna ut dina uppgifter om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter, vår egendom eller vår säkerhet, eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet.

4. Datasäkerhet

4.1 Säkerhetsåtgärder

  • Vi genomför en rad olika säkerhetsåtgärder för att upprätthålla säkerheten för din personliga information när du gör en beställning eller anger, skickar eller får tillgång till din personliga information.
  • All känslig information/kreditinformation som du tillhandahåller överförs via SSL-teknik (Secure Socket Layer) och krypteras sedan i våra databaser för att endast nås enligt vad som anges ovan.

4.2 Betalningsinformation

  • Alla betalningstransaktioner behandlas via säkra betalningsgateways och lagras eller behandlas inte på våra servrar.

5. Dina rättigheter

5.1 Tillgång och kontroll

  • Du har rätt att få tillgång till, korrigera, ändra eller radera personuppgifter som vi har om dig.
  • Du kan också välja att inte ta emot reklammeddelanden från oss genom att följa länken för avregistrering som finns i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss på kontakta@zivana.se.

6. Cookies

  • Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse när du använder vår webbplats. Cookies är små filer som en webbplats eller dess tjänsteleverantör överför till din dators hårddisk via din webbläsare (om du tillåter det) som gör det möjligt för webbplatsens eller tjänsteleverantörens system att känna igen din webbläsare och fånga upp och komma ihåg viss information.
  • Du kan välja att din dator ska varna dig varje gång en cookie skickas, eller så kan du välja att stänga av alla cookies. Detta gör du genom inställningarna i din webbläsare. Om du stänger av cookies kan vissa funktioner som gör din webbplatsupplevelse mer effektiv inaktiveras, och vissa av våra tjänster kanske inte fungerar korrekt.

7. Barns integritet

  • Vår webbplats är inte avsedd för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 16 år. Om vi får reda på att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under 16 år kommer vi att radera den informationen så snabbt som möjligt. Om du tror att vi kan ha någon information från eller om ett barn under 16 år, vänligen kontakta oss på kontakta@zivana.se.

8. Ändringar av denna policy

  • Zivana Store förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna integritetspolicy när som helst utan föregående meddelande. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart efter att den reviderade policyn har publicerats på vår webbplats. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sekretesspolicy för eventuella uppdateringar.

9. Kontakta oss på

  • Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller användningen av denna webbplats, vänligen kontakta oss på